Bendri klausimai
Eikite į registracijos puslapį ir spustelėkite “Registruotis“. Užpildykite reikiamus laukus ir patvirtinkite savo el. pašto adresą.
Taip, savo profilio nustatymuose rasite galimybę keisti asmeninius duomenis.
Spustelėkite “Pamiršau slaptažodį” prisijungimo puslapyje ir sekite instrukcijas el. pašte.
Taip, mes rimtai vertiname jūsų privatumą ir saugome asmeninius duomenis pagal galiojančius teisės aktus.
Klaidas galite pranešti siųsdami el. laišką mūsų palaikymo komandai. [info@paramosportalas.lt]
Paramos gavėjai pateikia ataskaitas apie tai, kaip panaudojama parama elektorniniu būdu.
Mūsų platforma taiko 7% mokestį nuo visos surinktos sumos, tačiau ne mažiau nei 1 eurą, kuris padengia administravimo išlaidas, mokėjimo tvarkymą ir platformos palaikymą.
Mokestis yra automatiškai atimamas iš surinktos sumos iš gavėjo sąskaitos pervedant (kredito kortelės) arba pervedus (banko pavedimai) lėšas kampanijos kūrėjui, todėl rėmėjai nemoka jokių papildomų mokesčių.
Aptarnavimo mokestis yra taikomas tada, kai surinktos lėšos yra pervedamos kampanijos kūrėjui.
Visos kampanijos mūsų platformoje yra apmokestinamos standartiniu 7% mokesčiu, išskyrus atvejus, kai yra taikomos specialios sąlygos ar nuolaidos.
Taip, el. pašto adresu Paramos Portalo komandai galite siūlyti naujus gavėjus.
Visada palaikome savanorystę. Susisiekite su mumis dėl platesnės informacijos.
Per svetainę galite sutelkti lėšų paramos renginiui. Ir pasidalinti informacija tuo pačiu.
Eikite į savo profilio nustatymus ir ten galėsite atnaujinti savo el. pašto adresą.
Taip, galite užsisakyti naujienlaiškį arba įjungti pranešimus savo profilio nustatymuose.
Svetainėje rasite “Kontaktai” skiltį su visais būdais, kaip galite susisiekti su administracija.
Privatumo politikoje aiškiai išdėstomi duomenų rinkimo, saugojimo ir naudojimo principai.
Svetainės apačioje arba savo profilio nustatymuose galite rasti formą naujienlaiškio prenumeratai.
Galite palikti atsiliepimą per svetainės kontaktinę formą ar per Google apklausą.
Grąžinimo politika yra nurodyta svetainės taisyklėse ir naudojimo sąlygose.
Paramos portalo svetainė yra pritaikyta mobiliajai versijai.
Paramos ieškantiems
Prisiregistruokite, suraskite projektą ar asmenį, kuriam norite skirti paramą, pasirinkite paramos sumą ir atlikite mokėjimą.
Taip, tam tikras kampanijos detales galima pakeisti net ir po jos pradėjimo, tačiau tai gali būti ribojama, kad būtų užtikrintas skaidrumas ir gavėjų pasitikėjimas.
Pasirinkite skiltį “Sukurti fondą“, užpildykite visus reikiamus laukus apie savo projektą ir pateikite jį patvirtinti.
Taip, svetainės taisyklėse nurodomos minimalios ir maksimalios sumos ribos.
Pateikiant kampaniją, reikia užtikrinti, kad visi laukai būtų užpildyti teisingai, įskaitant projekto aprašymą, tikslus, finansinę informaciją ir vizualinį turinį.
Jūsų paskyroje, kampanijos valdymo skydelyje rasite išsamią statistiką ir atnaujinimus apie paramos surinkimą, gavėjų skaičių ir kampanijos aktyvumą.
Galite pasirinkti, ar norite ar sustabdyti kampaniją ir lėšų rinkimą nutraukti ar norite pratęsti kampanijos laiką.
Lauksime Jūsų skambučio arba elektroninio laiško. Jūsų informacija pasidalinsime mūsų naujienų puslapyje.
Paramos portalas atviras visiems. Gali būti sukurti paramos fondai mokykloms ir organizacijoms.
Aukojantiems
Pasirinkite gavėją, nustatykite paramos sumą ir atlikite mokėjimą naudodami pageidaujamą mokėjimo būdą.
Jūsų profilio skyriuje “Mano paramos” galite peržiūrėti visus atliktus ir aktyvius paramos mokėjimus.
Tai priklauso nuo jūsų šalies mokesčių taisyklių. Patikrinkite vietos įstatymus arba kreipkitės į buhalterį.
Paprastai paramos pervedimas užtrunka kelias minutes, jei vykdoma banko pavedimu, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo mokėjimo metodo.
Kai kuriais atvejais svetainė gali suteikti funkciją susisiekti su paramos gavėjais tiesiogiai per platformą arba kreipkitės į mus.
Mokėjimai gali būti atliekami naudojant banko pervedimus, elektroninio bankininkystės sistemas ir kt.
Paramos atšaukimą ar pakeitimą galima atlikti per vartotojo paskyros nustatymus, atsižvelgiant į svetainės taisykles. Taip pat susisiekti su Paramos Portalas administracija.
Taip, galite pasirinkti teikti paramą anonimiškai nustatymų metu.
Taip, galite pasirinkti projektą iš sąrašo ir skirti paramą tiesiogiai tam projektui.
Kai kurie projektai teikia ataskaitas ir atnaujinimus apie projekto pažangą, kurias galite peržiūrėti svetainėje.
Taip, jūsų profilis turi skyrių, kuriame matomi visi jūsų atlikti mokėjimai ir paramos istorija.
Eikite į mokėjimo nustatymus savo profilyje, kur galėsite atnaujinti savo mokėjimo informaciją.
Taip, galite nustatyti periodines aukas.
Didesnėms operacijoms rekomenduojame susisiekti su svetainės administracija dėl asmeninio aptarnavimo.